METZ (57)
Remolacement pieces sur chaudiere gaz sol condensation VIESSMANN VITODNS 222
Si l’intervention donne toute satisfaction la gestion en amont de celle ci , notamment des commandes de pièces et du planning de suivi de l’intervention , est à améliorer… car ce n’est pas au client , à mon sens, et ce par deux fois de rappeler pour s’informer de la disponibilité et de la réception des pièces à changer ; c’est à la Ste de rappeler le client !